Conditions générales de vente
Bootnow vient cristalliser les idées d’un entrepreneur durant la genèse de son projet.
Nous apportons du concret à un moment où tout est flou pour que l’entrepreneur puisse présenter son projet et obtenir des retours francs dans le but de révéler le réel potentiel de son projet.
De ce fait, dans 99% des cas, le projet en question sera amené à bouger, pivoter et le prototype devra être modifié.
Notre prestation ne comprend pas de modifier le prototype au fil des tests et idées de l’entrepreneur.
En début de projet l’entrepreneur et un chef de projet de notre équipe se mettent d’accord ensemble sur les fonctionnalités à intégrer dans le prototype. Toute fonctionnalité additionnelle où modifications majeure des fonctionnalités originales devra faire l’objet d’un nouveau devis.
L’entrepreneur choisit son offre et ses options, créer son compte et procède au règlement de la prestation par carte bancaire uniquement en acceptant nos conditions générales de vente.
Avant de nous communiquer des informations sur son projet, l’entrepreneur accepte notre accord de confidentialité et reçoit une copie par e-mail.
L’entrepreneur nous transmet toutes les informations nécessaires à la compréhension de son projet afin qu’un de nos chef de projet puisse préparer l’atelier de design. Une fois le brief complètement renseigné, l’entrepreneur est invité à prendre un rendez-vous avec le chef de projet parmi les créneaux proposés.
L’atelier de design est une visio-conférence entre l’entrepreneur et le chef de projet qui sert à se mettre d’accord sur le contenu et les fonctionnalités des écrans qui seront designés lors de la prestation. À la fin de l’atelier, l’entrepreneur donne son feu vert pour que l’équipe entame le travail de design. De nouvelles fonctionnalités ne pourront plus être ajoutées et devront faire l’objet d’une nouvelle prestation.
Le chef de projet envoi une vidéo de présentation à l’entrepreneur de son prototype et de ses options 5 jours ouvrés après l’atelier de design.
L’entrepreneur a 4 jours ouvrés après la livraison ou un autre tour de révision pour transmettre toutes ses remarques sur le fichier Figma pour que le designer puisse réaliser les modifications nécessaires.
Nos révisions concernent uniquement les retouches graphiques que nous pourrions apporter aux fonctionnalités énoncés lors de l’atelier.
Les remarques devront être le plus précisent possible pour être comprises par le designer, dans le cas contraire, celles-ci seront repoussées au prochain tour de révisions.
Les modifications seront réalisées le cinquième jour ouvré.
Le chef de projet peut solliciter un entretient téléphonique s’il juge que c’est nécessaire afin de faciliter les révisions.
L’entrepreneur peut demander autant de tours de révision que nécessaire.
À tout moment l’entrepreneur peut nous avertir qu’il est satisfait de la prestation et nous lui livrerons les livrables finalisés sous 24h ouvrable. Si l’entrepreneur ne rentre plus en contact avec nous suite à la livraison ou un tour de révision il sera averti par e-mail que nous considèrerons la prestation terminée s’il ne se manifeste pas dans les 48h. Les fichiers seront livrés tel quels.
Les prototypes que nous créont servent uniquement à la démonstration des fonctionnalités principales d’une application. Un développeur sera tout à fait en mesure de venir travailler à partir de nos maquettes.
Nous travaillons d’ailleurs avec plusieurs agences tech et low tech partenaires qui ont transformées plusieurs de nos prototypes en véritable applications.
Il est toute fois bon de noter qu’un travail supplémentaire sera nécessaire afin d’imaginer et concevoir toutes les fonctionnalités secondaires qui ne serait pas conçue dans le prototype.
Ce travail peut être réalisé par des designers, des développeurs ou même l’entrepreneur grace à la bibliothèques de composants fournie avec le prototype.
Nous mettons en place deux actions pour que chaque entrepreneur puisse, après notre intervention, venir modifier à la marge le prototype que nous fournissons :
la mise à disposition de tutoriels pour prendre en main l’outil Figma
la création d’une bibliothèque de “blocks” réutilisables et facilement modifiables pour qu’il puisse modifier les écrans éxistants voir même en créer de nouveaux
Nous proposons de rembourser l’entrepreneur entièrement suite à la livraison si les livrables ne correspondent pas à ses attentes. Il lui suffira d’envoyer à l’adresse nicolas@bootnow.co un message précisent l’intention d’être rembourser.
Le remboursement sera initié 5jours ouvrés après réception de l’email.
Si l’entrepreneur entame un processus de révision nous partons du principe qu’il est satisfait de la prestation dans sa globalité et par conséquent qu’il refuse à son droit de remboursement.